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管理感悟之四-总经理如何管理 2009-05-29

一、产品质量和企业管理水平持续提升的基础 

1、要想保持产品质量和产量的稳定、工人的稳定至关重要,一定要努力降低工人的流失率。

2、要想企业和管理能保持在一定水平并且不断提高,保持员工的稳定十分重要,当然,要不断吸纳新人才,以补充新鲜血液,要随着环境的变化而进行不断地变革和提高。

二、对一个总经理来说,必须掌握以下管理:

1、  战略管理与竞争优势模块管理;

2、  财务管理与资本运作模块管理;

3、  人力资源与团队建设模快管理;

4、  营销合理与国际角度管理;

5、  创新经营与法律实务管理。

三、多找下属了解情况,多和下属沟通,这样会减少下属对自己的紧张感,特别是下属平时打交道较少,所以初次见面谈时会更紧张,这样可更好地了解下面的真实情况,从而更好地管理,可采取定期的制度来执行,每隔一段时间跟下属见一次面谈心,如接待日制度。

四、管理幅度一般5-8人为宜,但若想企业管理层次扁平化,则必须提供要各级管理人员的能力,便其管理幅度大大增加,则可大大减少管理层次。

五、用制度管人

敢为人先、以身作则、战略用人、不断学习进取。

言传身教,以行为影响人,管理就是服务,管好是为了发展。

六、问责制管理

在企业管理中借鉴外国政府,银行管理中的问责制,出现重大问题时,要对负责人做出相应的处罚。

七、员工的考核

对管理人员的每次错误及做得较出色的事情记录在案,包括下属犯错的次数及严重程度、做出的成绩的大小,以便周末考核时有一个准确的绩效考评。可由生产文员、绩效考核专员、生产会计人员来记录这些事情。

八、员工的激励

在零售企业或计件业资销售企业中,或企业的某个部门,可每天或每周在员工中许出业绩最好的员工,并做一个流动的奖杯,颁发给他,或发一些小礼物作为奖励,然后每月再评出一个月冠军,可累计评出季冠军、半年冠军、年冠军(模仿幸运与52节目的打擂台),该月冠军也可放弃,也可继续和其他员工竞争,奖金和礼物金额也可升高。这样的持续激励,会激励广大员工的积极性,并且每个员工获奖的机会都有。颁奖的场面可搞得热烈一些,如用冠军可搞一瓶香槟酒。

九、零售商的宣传,如深圳天音华强北店,可每月吸引一些厂家在店前的空地摆一些产品展台做一些促销活动,既宣传了厂商又宣传了零售商,炒热了店的位置,可吸引更多人的注意,从而吸引更多的顾客。

十、太刚易折,太柔易废;先柔后刚,柔中有刚。

十一、拉长的选拨注意事项:

1、  组织笔试、面试、从优秀工人中选拔。

2、  熟悉要生产的产品的每个工位,并均有实践经验。

3、  最好从内部选出。

4、  敢管人,性格外向,能主动沟通。

5、  品德好。

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***实战的互联网金融、企业转型升级、战略管理专家
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